Условия возврата денежных средств

Подписка «Изи Сотка Про» — это доступ к онлайн-сервису, поэтому физический товар не доставляется, а услуга начинает оказываться сразу после оплаты.

Когда можно вернуть деньги

Полная сумма возвращается, если вы обратились в течение 14 календарных дней с даты оплаты и за это время не воспользовались возможностями подписки (не добавляли учеников сверх бесплатного лимита и не откликались на заявки сверх лимита).
В остальных случаях возвращается стоимость неиспользованных полных дней оплаченного срока: цена периода делится на число его дней (7 или 30) и умножается на число оставшихся дней.
Если доступ не был предоставлен по вине Исполнителя — например, оплата прошла, а подписка не включилась, — деньги возвращаются полностью или срок продлевается, по вашему выбору.
Ошибочный двойной платёж возвращается полностью.

Как оформить возврат

Напишите на sockurenkom@yandex.ru или в раздел «Поддержка» в личном кабинете с адреса, на который зарегистрирован аккаунт. Укажите дату и сумму оплаты и причину возврата.

Мы ответим в течение 3 рабочих дней. Деньги возвращаются на ту же карту или счёт, с которых была оплата, обычно в течение 10 рабочих дней — срок зачисления зависит от вашего банка. После возврата срок подписки уменьшается на соответствующее число дней.

Продавец

Индивидуальный предприниматель Сокуренко Алексей Александрович
ИНН 501850511661
ОГРНИП 316501800061006 от 13.10.2016
Электронная почта: sockurenkom@yandex.ru
Сайт: izi-100.ru